Résoudre ma problémaTIC
« Le seul homme à ne jamais faire d’erreur est celui qui ne fait jamais rien »
Theodore ROOSEVELT
Theodore ROOSEVELT
Des problèmes avec un ordinateur fixe, un portable, une tablette ou un périphérique : Comment agir sans perdre son temps? (Notez bien que les mots ou phrases en caractères gras sont des actions que vous pouvez réaliser pour résoudre des problémaTIC.)
Il faut tout d’abord rester calme. Il faut se faire confiance et faire une analyse de la situation en se posant quelques questions simples basées sur la méthode scientifique :
Il faut tout d’abord rester calme. Il faut se faire confiance et faire une analyse de la situation en se posant quelques questions simples basées sur la méthode scientifique :
- Rassembler des informations (Observer)
- Poser le problème
- Formuler une hypothèse
- Tester l’hypothèse
- Observer les résultats et conclure
- Répéter si nécessaire
Comme vous pouvez le constater, dans la majorité des cas, il vous est possible de régler par vous-même certaines problématiques. Si votre problème persiste et que vous avez besoin que votre appareil fonctionne avant de passer au plan B (faire une demande de dépannage ou de support technique), vous pouvez demander de l’aide à un élève, un collègue ou votre conseiller RÉCIT préféré.